Nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, đảng viên, các hộ kinh doanh và Nhân dân trong công tác phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, UBND phường Cam Linh tuyên truyền một số nội dung trọng tâm, góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xây dựng môi trường kinh doanh an toàn, minh bạch trên địa bàn.

Nhận diện các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và kinh doanh hàng giả

Buôn lậu là hành vi đưa hàng hóa qua biên giới hoặc từ khu vực hải quan vào nội địa trái pháp luật, không thực hiện hoặc thực hiện không đúng các quy định có liên quan. Hàng nhập lậu có thể được đưa vào lưu thông thông qua các hình thức vận chuyển, cất giấu, tập kết, phân phối hoặc tiêu thụ trái phép, gây ảnh hưởng đến công tác quản lý nhà nước và thị trường hàng hóa.

Gian lận thương mại là các hành vi gian dối, vi phạm quy định pháp luật trong hoạt động thương mại nhằm thu lợi bất chính. Những hành vi thường gặp có thể kể đến như cung cấp thông tin sai lệch về hàng hóa, gian lận trong đo lường, cân đong, tính giá, ghi nhãn, nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm hoặc trốn tránh các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Hàng giả có thể bao gồm hàng hóa giả mạo nhãn hiệu, bao bì, nguồn gốc, xuất xứ; hàng giả mạo về công dụng, giá trị sử dụng hoặc chất lượng theo quy định pháp luật. Ngoài ra, trên thị trường còn xuất hiện hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, hàng quá hạn sử dụng, hàng không bảo đảm chất lượng hoặc không đáp ứng điều kiện lưu thông theo quy định.

Các mặt hàng có nguy cơ bị làm giả, làm nhái hoặc kinh doanh trái pháp luật khá đa dạng, như quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm, thực phẩm, thực phẩm chức năng, thuốc, đồ điện tử, linh kiện, phụ tùng và nhiều mặt hàng tiêu dùng khác. Đặc biệt, việc sử dụng thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc và các sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe không bảo đảm chất lượng có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với người tiêu dùng.

Phương thức, thủ đoạn hoạt động cần cảnh giác

Các đối tượng vi phạm thường lợi dụng nhu cầu mua sắm, tâm lý ham hàng giá rẻ và sự thiếu thông tin của người tiêu dùng để tiêu thụ hàng hóa vi phạm. Một số trường hợp sử dụng bao bì, tem nhãn, mã vạch, hóa đơn hoặc giấy tờ giả nhằm tạo lòng tin, khiến người mua khó phân biệt hàng thật với hàng giả. Hàng hóa có thể được tập kết tại các địa điểm không rõ ràng, phân phối qua nhiều khâu trung gian hoặc trà trộn với hàng hóa hợp pháp để đưa ra thị trường.

Bên cạnh hình thức kinh doanh trực tiếp tại cửa hàng, chợ và các điểm bán lẻ, hoạt động kinh doanh hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc còn diễn ra trên mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và các nền tảng trực tuyến. Các đối tượng có thể sử dụng tài khoản ảo, quảng cáo sai sự thật, hình ảnh sản phẩm không đúng thực tế, tự nhận là đại lý chính hãng hoặc đưa ra mức giá thấp bất thường để thu hút người mua. Một số trường hợp sau khi nhận tiền thì giao hàng không đúng mô tả, giao hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc không giao hàng như cam kết.

Ngoài ra, việc sử dụng tên gọi, nhãn hiệu hoặc hình thức bao bì tương tự sản phẩm nổi tiếng cũng có thể khiến người tiêu dùng nhầm lẫn. Vì vậy, người dân không nên chỉ căn cứ vào hình thức bên ngoài, giá bán hoặc lời quảng cáo để đánh giá chất lượng hàng hóa; cần kiểm tra thông tin sản phẩm, đơn vị chịu trách nhiệm, nguồn gốc xuất xứ và các dấu hiệu nhận biết phù hợp trước khi quyết định mua hàng.

Chủ động bảo vệ quyền lợi khi mua sắm, tiêu dùng

Để phòng ngừa và hạn chế nguy cơ mua phải hàng giả, hàng nhập lậu, hàng kém chất lượng, mỗi người dân cần nâng cao ý thức cảnh giác và thực hiện thói quen mua sắm có trách nhiệm. Ưu tiên lựa chọn hàng hóa tại các cơ sở kinh doanh có địa chỉ rõ ràng, có uy tín; kiểm tra nhãn hàng hóa, thông tin nhà sản xuất hoặc đơn vị chịu trách nhiệm, nguồn gốc xuất xứ, hạn sử dụng, hướng dẫn sử dụng và các thông tin cần thiết khác theo quy định.

Đối với những mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe như thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc và thực phẩm bảo vệ sức khỏe, người tiêu dùng cần đặc biệt thận trọng, không mua hàng không rõ nguồn gốc, hàng được quảng cáo với công dụng quá mức hoặc có dấu hiệu giả mạo. Không sử dụng sản phẩm có bao bì bị rách, tẩy xóa, thông tin không rõ ràng, hết hạn sử dụng hoặc có biểu hiện bất thường về chất lượng.

Khi mua hàng trực tuyến, người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin người bán, chính sách đổi trả, điều kiện bảo hành và các đánh giá có độ tin cậy; thận trọng với những sản phẩm có giá thấp bất thường so với mặt bằng chung. Nên lưu giữ hóa đơn, chứng từ, thông tin giao dịch và nội dung trao đổi với người bán để làm căn cứ bảo vệ quyền lợi khi phát sinh tranh chấp.

Khi phát hiện hàng hóa có dấu hiệu giả mạo, không rõ nguồn gốc, không bảo đảm chất lượng hoặc có thông tin quảng cáo sai sự thật, người dân cần ngừng sử dụng nếu có nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe; đồng thời phản ánh, cung cấp thông tin và tài liệu liên quan cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để được hướng dẫn, kiểm tra và xử lý theo quy định pháp luật.

Nâng cao trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh

Các tổ chức, cá nhân hoạt động sản xuất, kinh doanh trên địa bàn cần nghiêm túc chấp hành các quy định pháp luật về thương mại, chất lượng hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ, ghi nhãn, niêm yết giá, an toàn thực phẩm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Chủ động kiểm tra nguồn cung, hồ sơ, hóa đơn, chứng từ của hàng hóa; chỉ kinh doanh các sản phẩm đáp ứng điều kiện lưu thông theo quy định, không tàng trữ, vận chuyển, phân phối hoặc tiêu thụ hàng nhập lậu, hàng giả, hàng cấm và hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ.

Các cơ sở kinh doanh cần cung cấp thông tin trung thực về hàng hóa, thực hiện đúng quy định về giá cả, chất lượng và quyền lợi của khách hàng; không quảng cáo sai sự thật, không sử dụng nhãn hiệu hoặc dấu hiệu gây nhầm lẫn với sản phẩm của tổ chức, cá nhân khác. Khi phát hiện hàng hóa có dấu hiệu vi phạm trong quá trình nhập hàng, lưu kho hoặc phân phối, cần chủ động kiểm tra, phối hợp với cơ quan chức năng và thực hiện các biện pháp xử lý theo quy định.

Mỗi cơ sở kinh doanh cần xác định việc chấp hành pháp luật, bảo đảm chất lượng hàng hóa và giữ gìn uy tín là yếu tố quan trọng để phát triển hoạt động kinh doanh bền vững. Không vì lợi nhuận trước mắt mà tiếp tay cho các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và kinh doanh hàng giả, gây thiệt hại cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh lành mạnh.

Chung tay phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả

Phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả là trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh và toàn thể Nhân dân. Mỗi người dân cần chủ động tìm hiểu kiến thức tiêu dùng an toàn, lựa chọn hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng, không mua bán, sử dụng hoặc tiếp tay tiêu thụ hàng hóa vi phạm pháp luật. Đồng thời, cần nâng cao ý thức tiết kiệm, không chạy theo hàng hóa giá rẻ bất thường mà bỏ qua các yếu tố về chất lượng, nguồn gốc và độ an toàn.

Khi phát hiện dấu hiệu buôn bán hàng nhập lậu, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ hoặc các hành vi gian lận thương mại, người dân cần kịp thời thông báo, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để kiểm tra, xác minh và xử lý. Việc phản ánh cần dựa trên thông tin trung thực, khách quan; không tự ý lan truyền thông tin chưa được kiểm chứng, không thực hiện các hành vi gây mất an ninh, trật tự hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

UBND phường Cam Linh kêu gọi toàn thể Nhân dân, các hộ kinh doanh và cơ sở sản xuất, kinh doanh trên địa bàn nâng cao tinh thần trách nhiệm, nghiêm túc chấp hành các quy định của pháp luật; tích cực tham gia phát hiện, phản ánh các hành vi vi phạm, góp phần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, giữ gìn trật tự thị trường và xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, an toàn, văn minh./.

TV

✕