Nhằm tạo thuận lợi cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, ứng dụng định danh điện tử VNeID hỗ trợ công dân đăng ký cấp Phiếu lý lịch tư pháp cho bản thân hoặc con đẻ dưới 14 tuổi; đồng thời cho phép theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ, xem và tải Phiếu lý lịch tư pháp bản điện tử khi có kết quả.
Để thực hiện thủ tục, công dân cần có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập chức năng cấp Phiếu lý lịch tư pháp.
Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn mục “Thủ tục hành chính” và chọn “Cấp phiếu lý lịch tư pháp”. Người dân cũng có thể tìm kiếm tên chức năng trên trang chủ hoặc truy cập từ danh sách tiện ích yêu thích nếu đã thiết lập trước đó.
Bước 2: Xác thực tài khoản.
Công dân thực hiện xác thực bằng passcode hoặc Face ID/Touch ID tùy theo cài đặt và thiết bị đang sử dụng.
Bước 3: Khai thông tin hồ sơ.
Chọn “Tạo mới yêu cầu”, sau đó lựa chọn đối tượng được cấp Phiếu lý lịch tư pháp là bản thân hoặc con đẻ dưới 14 tuổi. Tiếp theo, nhập đầy đủ thông tin thủ tục hành chính, thông tin người yêu cầu và thông tin trả kết quả theo hướng dẫn trên ứng dụng. Trường hợp đăng ký cho con, công dân cần khai thông tin của cha hoặc mẹ và thông tin của trẻ em. Người dân lựa chọn hình thức nhận bản giấy trực tiếp tại Bộ phận Một cửa hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích nếu có nhu cầu. Cần kiểm tra kỹ các thông tin trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4: Kiểm tra và gửi hồ sơ.
Công dân lựa chọn đối tượng nộp phí, kiểm tra lại thông tin đã khai và chi phí phải thanh toán. Sau đó, tích chọn nội dung cam đoan thông tin kê khai là đúng sự thật và chịu trách nhiệm về lời khai, rồi nhấn “Gửi hồ sơ”.
Bước 5: Xác nhận và thanh toán chi phí.
Đối với hồ sơ thuộc diện phải nộp phí, công dân thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên ứng dụng. Các hình thức thanh toán có thể bao gồm thẻ nội địa, tài khoản ngân hàng hoặc quét mã QR. Người dân cần kiểm tra chính xác số tiền và thông tin giao dịch trước khi xác nhận. Trường hợp được miễn phí theo quy định, thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống.
Bước 6: Xác nhận chia sẻ dữ liệu và hoàn tất đăng ký.
Công dân đọc thông tin về mục đích chia sẻ, xử lý dữ liệu cá nhân cùng quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu; xác nhận đồng ý theo hướng dẫn nếu tiếp tục thực hiện hồ sơ. Sau khi hoàn tất các thao tác cần thiết, hệ thống thông báo đăng ký thành công. Người dân có thể chọn “Lịch sử yêu cầu” để theo dõi quá trình xử lý hồ sơ và kiểm tra cài đặt nhận thông báo kết quả.
Bước 7: Nhận kết quả điện tử.
Khi hồ sơ được giải quyết, công dân truy cập hồ sơ trên VNeID, chọn “Xem bản điện tử” để xem Phiếu lý lịch tư pháp hoặc chọn “Tải xuống” để lưu về thiết bị khi cần sử dụng.
Người dân trên địa bàn phường chủ động tìm hiểu, sử dụng VNeID để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và nâng cao hiệu quả phục vụ. Trong quá trình thực hiện, người dân cần kê khai thông tin chính xác, bảo mật tài khoản định danh điện tử và thực hiện theo hướng dẫn hiển thị trên ứng dụng.
Lưu ý: Thời gian giải quyết, mức phí, điều kiện tiếp nhận và phạm vi triển khai dịch vụ cần được kiểm tra theo quy định hiện hành và thông tin trên hệ thống tại thời điểm nộp hồ sơ. Khi gặp khó khăn, công dân có thể liên hệ cơ quan có thẩm quyền để được hướng dẫn./.
TV